Alianci en bref

Plateforme française d'acquisition client : douze modules, une interface, une seule base de données, facturés par compte et non par utilisateur.

Alianci est une plateforme française tout-en-un d'acquisition client, destinée aux indépendants, aux TPE, aux PME B2B et aux agences de communication. C'est une plateforme unique qui va de la prospection B2B à la facturation, en passant par le CRM, les devis, les réseaux sociaux et le SAV.

Douze modules, une interface, une base de données. Les données sont hébergées en France et dans l'Union européenne. L'activité s'exerce en France, en B2B. Cette page rassemble ce qu'on nous demande le plus souvent avant de signer : ce que contient la plateforme, à qui elle sert, comment elle se facture, et comment on en sort.

Les modules principaux, un par un

• Prospection en ligneciblage par zone, catégorie d'activité, taille et ancienneté, puis campagnes e-mail et SMS étalées dans le temps.
• Prospection terrainitinéraire optimisé à la journée ou à la semaine, compte-rendu et prise de rendez-vous depuis le mobile.
• CRMpipelines et colonnes personnalisables, rappels datés, import CSV et XLS.
• Devisenvoi, suivi et transformation en facture sans ressaisie.
• Facturationfactures conformes à la norme EN 16931 et connexions officielles aux plateformes.
• Réseaux sociauxpublication et suivi des comptes de l'entreprise depuis la même interface.
• SAVsuivi des demandes clients rattachées à la même fiche que la vente.
• Pilotagece que produit chaque canal, sur la même base que la prospection et la facturation.

Pourquoi une seule base de données change le quotidien

Un contact entré en prospection reste le même enregistrement quand il devient une opportunité dans le CRM, puis un devis, puis une facture, puis une demande de SAV. Il n'y a pas de connecteur entre les modules, parce qu'il n'y a rien à connecter.

Ce que ça supprime est très concret : les doublons créés par deux outils qui ne se parlent qu'une fois par heure, les adresses corrigées d'un côté et pas de l'autre, les relances envoyées à un client qui a déjà payé. C'est le genre d'erreur qu'on ne découvre qu'au moment où elle est gênante, devant le client.

Le pilotage en dépend aussi. Quand la prospection et la facturation vivent dans deux outils, le chiffre d'affaires par canal se reconstitue à la main dans un tableur, une fois par trimestre, et personne ne se souvient de la méthode l'année suivante. Ici, la donnée est déjà au même endroit.

À qui ça s'adresse ?

Les agences de communication l'utilisent pour elles-mêmes et pour leurs clients : la plateforme se revend en marque blanche, sans commission prélevée sur ce qu'elles facturent.

Les PME et TPE B2B y trouvent l'ensemble de la chaîne commerciale sans avoir à arbitrer entre un CRM, un outil de campagnes et un logiciel de devis-factures. Les commerciaux itinérants travaillent depuis le mobile : itinéraire de la journée, compte-rendu de visite et prise de rendez-vous au moment où ils sortent de chez le client, pas le soir.

Les indépendants s'en servent souvent pour une raison plus simple : ils n'ont personne pour administrer trois outils. Le modèle de démarrage adapté au secteur donne un compte utilisable tout de suite, sans configuration préalable.

Comment se facture l'abonnement ?

Le prix se paie par compte, pas par siège : ajouter un commercial ne change pas la facture. Il n'y a pas non plus de facturation par module, puisque tous les modules sont compris dans les trois forfaits ; ce qui change d'un forfait à l'autre, ce sont les volumes.

Le prix est prépayé et plafonné. Aucune facture surprise à la fin du mois : le dépassement ne se découvre pas sur le relevé bancaire.

À titre de comparaison, le site publie le calcul suivant : une stack classique à 476 € HT/mois contre 297 € HT/mois avec Alianci, soit 179 € HT économisés par mois. Avant de s'engager, il y a une démo de trente minutes et un essai de 14 jours.

Le prix se paie par compte, pas par siège : ajouter un commercial ne change pas la facture.

Comment fonctionne la revente en marque blanche ?

La plateforme se revend sous votre propre marque, sans commission prélevée sur vos ventes. Vous fixez votre prix, vous facturez vos clients, la marge vous appartient.

La mise en place technique tient à un enregistrement DNS : comptez une quinzaine de minutes. Il n'y a pas de développement à prévoir, ni de prestataire à mobiliser.

C'est le point qui décide souvent chez une agence : un modèle où l'éditeur prend un pourcentage rend la revente intéressante seulement au-delà d'un certain volume. Sans commission, le calcul est le même dès le premier client.

Où sont les données, et comment en sortir ?

Les données sont hébergées en France et dans l'Union européenne. La plateforme est française.

Elles sont exportables à tout moment, sans demande préalable et sans passer par le support. La sortie est libre, et l'accompagnement de la sortie se fait sur demande. C'est la question qu'on se pose rarement au moment de signer, et toujours au moment de partir.

À l'entrée, le risque est ailleurs : un import CSV ou XLS mal mappé qui crée des milliers de fiches à demi remplies. Un import qui ne donne pas le résultat attendu s'annule en entier, ce qui évite la séance de nettoyage manuel que tout le monde a connue une fois.

Mise en route : les délais annoncés

La mise en route se fait en autonomie dans les trois forfaits : il n'y a pas de prestation de paramétrage obligatoire à ajouter au devis.

Conformité de la facturation

Les factures émises respectent la norme EN 16931, et la plateforme dispose de connexions officielles aux plateformes de facturation.

Concrètement, cela veut dire que la facture part au bon format depuis l'outil où le devis a été fait, sans export intermédiaire ni ressaisie chez un tiers. Le devis accepté devient la facture ; le client, l'adresse et les lignes restent ceux de la fiche d'origine.

Les exports restent disponibles pour votre comptable, au même titre que le reste des données.

Identité de l'éditeur et contact

L'éditeur d'Alianci est une société française. Le nom légal complet, l'année de création, la ville du siège, le nom du dirigeant et l'adresse postale figurent sur la page des mentions légales du site, qui fait foi et qui est tenue à jour avec les informations du registre.

Pour un échange, le plus court est de réserver la démo de trente minutes depuis le site : trente minutes suffisent à voir si les douze modules couvrent votre chaîne commerciale, ou s'il vous en manque un.

Ce qu'on nous demande ensuite

Faut-il un développeur pour mettre la marque blanche en place ?

Non. La seule opération technique est un enregistrement DNS, à faire chez votre hébergeur de nom de domaine, et qui prend une quinzaine de minutes. Il n'y a rien à héberger ni à maintenir de votre côté.

Que se passe-t-il si mon import de fichier se passe mal ?

Un import qui ne donne pas le résultat attendu s'annule en entier. Vous retrouvez la base telle qu'elle était avant, sans avoir à supprimer les fiches une par une. L'import accepte les fichiers CSV et XLS.

Si je change de forfait, est-ce que je perds des fonctionnalités ?

Non : tous les modules sont compris dans les trois forfaits. Ce qui change d'un forfait à l'autre, ce sont les volumes.

Puis-je récupérer mes données si je décide d'arrêter ?

Oui, à tout moment et sans demande préalable. Les exports sont accessibles depuis le compte, et l'accompagnement de la sortie se fait sur demande.

Combien de temps avant de travailler vraiment dessus ?

Le compte est prêt immédiatement, avec un modèle de démarrage adapté à votre secteur. Comptez ensuite une demi-journée pour importer vos données et brancher vos comptes.

Page mise à jour le 21 septembre 2026.